POLISI PRIVASI

1. Tujuan dan Skop Pengumpulan

PERLINDUNGAN MAKLUMAT PELANGGAN
Data yang dikumpul di laman web kami merangkumi: nama penuh, nombor telefon, dan alamat pelanggan (ahli). Ini adalah maklumat yang wajib disediakan oleh ahli apabila mendaftar untuk menggunakan perkhidmatan kami dan untuk kami mengesahkan pendaftaran mereka bagi melindungi hak pengguna.

Semasa proses transaksi dan pembayaran di laman web, kami hanya menyimpan butiran pesanan yang telah dibayar oleh ahli. Maklumat berkaitan akaun bank tidak akan disimpan.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk melindungi nama pengguna, kata laluan, dan akaun e-mel mereka. Selain itu, ahli perlu segera memaklumkan kepada laman web kami jika berlaku sebarang penyalahgunaan, pelanggaran keselamatan, atau pencerobohan oleh pihak ketiga.

2. Skop Penggunaan Maklumat

Syarikat akan menggunakan maklumat yang diberikan oleh ahli untuk:

Menyediakan perkhidmatan kepada ahli;

Menghantar notifikasi mengenai aktiviti atau komunikasi antara ahli dan laman web;

Mengirim maklumat promosi/pemasaran (yang boleh dibatalkan bila-bila masa melalui fungsi berhenti langganan);

Mencegah aktiviti penipuan atau penyalahgunaan akaun;

Berhubung dan menyelesaikan isu khas dengan ahli;

Mematuhi permintaan undang-undang apabila diminta oleh pihak berkuasa (contohnya: mahkamah, polis, pendakwa raya).

Selain daripada kes-kes yang diwajibkan oleh undang-undang, tiada pihak lain dibenarkan mengakses maklumat peribadi ahli.

3. Tempoh Penyimpanan Maklumat

Data peribadi ahli akan disimpan sehingga ada permintaan untuk dihapuskan atau ahli sendiri memadamkannya melalui akaun mereka. Dalam semua kes lain, maklumat peribadi akan dilindungi di pelayan kami.

4. Kaedah Akses dan Pembetulan Maklumat

Ahli berhak untuk memeriksa, mengemas kini, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi mereka dengan log masuk ke akaun masing-masing atau mengemukakan permintaan kepada kami.

Ahli juga boleh mengemukakan aduan kepada pihak pengurusan kami. Setelah menerima aduan, kami akan mengesahkan dan mengambil tindakan sewajarnya berdasarkan tahap keseriusan isu tersebut.

5. Komitmen Perlindungan Maklumat Peribadi

Maklumat peribadi ahli akan dilindungi sepenuhnya mengikut dasar privasi kami. Kami hanya mengumpul dan menggunakan maklumat dengan persetujuan pelanggan, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.

Kami tidak akan menggunakan, memindahkan, atau mendedahkan maklumat kepada pihak ketiga tanpa kebenaran pelanggan.

Sekiranya pelayan kami diserang oleh penggodam yang menyebabkan kehilangan data, kami akan segera memaklumkan kepada pihak berkuasa dan pelanggan yang terlibat.

Kami juga melindungi sepenuhnya semua maklumat transaksi dalam talian termasuk invois, resit dan dokumen elektronik lain.

Ahli bertanggungjawab memberikan maklumat peribadi yang tepat (nama, alamat, e-mel, nombor pengenalan, akaun bank, nombor kad, dsb.). Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang aduan jika maklumat yang diberikan adalah palsu.